Ha elfelejtette lemondani a Rentola próbaidőszakát annak lejárta előtt, általában nem áll rendelkezésre visszatérítés, mivel a próbaidőszak automatikusan megújul fizetős előfizetéssé.
Miért nem áll rendelkezésre általában visszatérítés a próbaidőszak megújítása után
A visszatérítések általában nem állnak rendelkezésre a próbaidőszak megújítása után, mert a próbaidőszak automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, ha azt nem mondják le a próbaidőszak lejárta előtt, és ezt a felhasználóval a regisztráció során közlik.
Ez azt jelenti:
- a felhasználóknak a teljes próbaidőszak rendelkezésükre áll, hogy eldöntsék, folytatni kívánják-e
- a felhasználók lemondhatják a próbaidőszak lejárta előtt, hogy elkerüljék a megújítást
- a megújítási feltételek az előfizetés aktiválása előtt megjelennek
- a felhasználóknak el kell fogadniuk az Általános Szerződési Feltételeket a regisztráció során
- amint a próbaidőszak fizetős előfizetéssé megújul, a terhelés érvényes előfizetés-megújításnak minősül
Mikor vehető figyelembe a visszatérítés
Korlátozott esetekben visszatérítési kérelem felülvizsgálható, ha megerősített technikai probléma vagy más kivételes, a szolgáltatást érintő probléma merült fel.
Ha úgy gondolja, hogy ez az Ön esetére is vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a Rentola ügyfélszolgálatával a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a chaten keresztül, és adja meg a következőket:
- a fiókhoz használt e-mail címet
- a terhelés dátumát
- az Ön által tapasztalt probléma részleteit
- minden releváns fizetési információt
Ha nem szeretne jövőbeli megújításokat, mondja le előfizetését a lehető leghamarabb a fiókján keresztül.