Ha a Rentola megterhelte Önt a próbaidőszak lejárta után, az azért van, mert a próba előfizetés automatikusan megújult fizetős előfizetéssé, mivel nem lett lemondva a megújítási dátum előtt.
Hogyan működnek a Rentola próba előfizetések
A Rentola próbaidőszakot kínál, hogy Ön felfedezhesse a platformot, mielőtt fizetős előfizetéssel folytatná.
Így működik az előfizetési modell:
- a próba csökkentett bevezető áron indul
- a próba automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, hacsak nem mondják le időben
- az előfizetés minden számlázási ciklus elején megújul, amíg le nem mondják
Ez azt jelenti, hogy amikor Ön regisztrál egy próbára, az előfizetés aktív marad, hacsak nem mondja le a következő megújítás előtt, ezért terheli meg Önt a Rentola.
Mi történik, ha elfelejtem lemondani a Rentola próba előfizetésemet?
Ha nem mondja le próba előfizetését a próbaidőszak lejárta előtt, az automatikusan fizetős előfizetéssé újul meg, és a Rentola megterheli Önt.
Amikor ez megtörténik:
- a regisztráció során használt fizetési módot megterhelik
- az előfizetése folytatódik a következő számlázási időszakban
- Ön hozzáfér az előfizetéshez, amíg azt le nem mondják
Mi történik, ha késve mondom le a Rentola előfizetésemet?
Ha az előfizetés megújulása után mondja le, a lemondás a jövőbeli számlázási időszakokra vonatkozik, nem pedig a már feldolgozott terhelésre.
A Rentola Általános Szerződési Feltételei szerint:
- a megújítás utáni terhelések késedelmes lemondás esetén nem visszatéríthetők
- ha a lemondás előtt fennálló egyenleg van a fiókján, azt továbbra is rendezni kell
- a késedelmes lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat, de nem vonja vissza a már megtörtént megújítást
Hogyan kerülheti el a jövőbeli terheléseket?
A váratlan jövőbeli terhelések elkerülése érdekében javasoljuk, hogy:
- állítson be emlékeztetőt a próbaidőszak vagy az aktuális előfizetési időszak lejárta előtt
- rendszeresen ellenőrizze előfizetése állapotát a fiókjában
- mondja le előfizetését a Tagsági oldalon, ha nem szeretné, hogy megújuljon
Az előfizetése kezelése a Tagsági oldalon keresztül segít Önnek kézben tartani a számlázási és megújítási állapotát.
Ha már nem szeretné, hogy előfizetése megújuljon, lemondhatja azt a fiókjában található Tagsági oldalon. Részletes útmutatóért lásd: Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
További segítségre van szüksége?
Ha továbbra is kérdései vannak a Rentola próba terhelésével kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége előfizetése állapotának megértéséhez, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Rentola ügyfélszolgálatával a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy chaten keresztül.