Ha nem tudja lemondani a Rentola előfizetését, a leggyakoribb okok a következők: rossz fiókba van bejelentkezve, az előfizetés egy másik Rentola domainen jött létre, vagy az előfizetés már lemondásra került.
Gyakori okok, amiért nem tudja lemondani a Rentola előfizetését
Lehet, hogy rossz fiókba van bejelentkezve
Ha nem látja aktív előfizetését, lehetséges, hogy más e-mail címmel jelentkezett be, mint amellyel az előfizetés létrejött.
Ellenőrizze beérkező leveleit a Rentolától származó korábbi e-mailekben, hogy megerősítse, melyik e-mail címet használta a regisztrációkor.
Az előfizetés egy másik Rentola domainen lehet
A Rentola több helyi weboldalt üzemeltet, és az előfizetések oldal-specifikusak. Ez azt jelenti, hogy egy Rentola oldalon létrehozott előfizetés nem fog automatikusan megjelenni egy másik Rentola oldalon.
Például, ha az előfizetése a rentola.com oldalon jött létre, előfordulhat, hogy nem tudja kezelni, miközben a rentola.co.uk oldalon van bejelentkezve. Ugyanez történhet más helyi Rentola weboldalakkal is.
Ha nem biztos abban, hol regisztrált, ellenőrizze a Rentolától kapott korábbi e-mailjeit, és nézze meg az üzenetekben feltüntetett weboldal domaint.
Előfizetése már lemondásra kerülhetett
Ha előfizetése már lemondásra került, a lemondási opció már nem jelenhet meg a Tagság oldalon.
Ellenőrizheti előfizetése állapotát a fiókjában, hogy megerősítse, az előfizetés továbbra is aktív-e. Ellenőrizheti előfizetése állapotát a fiókjában, hogy lássa, továbbra is aktív-e.
Ha egyáltalán nem jelenik meg előfizetés, és aktív előfizetés nélkül terhelik meg Önt, olvassa el a útmutatónkat arról, hogy ez mit jelent, és mit tegyen ezután.
Hogyan mondhatja le Rentola előfizetését
Ha a megfelelő fiókba van bejelentkezve, és előfizetése aktív, kövesse a lépéseket a Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
Mit tegyen, ha továbbra sem tudja lemondani Rentola előfizetését
Ha továbbra sem tudja lemondani előfizetését, javasoljuk, hogy:
- ellenőrizze, melyik e-mail címet használta a regisztrációhoz
- tekintse át az előfizetés állapotát a fiókjában
- ellenőrizze, hogy a megfelelő Rentola weboldalon van-e bejelentkezve
- vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha továbbra sem találja az előfizetést